Profeco emite alerta por fallas técnicas en modelos Seat

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió esta semana una alerta oficial dirigida a los propietarios de vehículos Seat en México, tras detectar fallos técnicos que podrían comprometer la seguridad de los usuarios. El llamado a revisión involucra a un total de 356 unidades, las cuales deberán ser inspeccionadas para evitar incidentes mayores mientras circulan por territorio nacional.

De acuerdo con la información compartida por la dependencia federal, la medida preventiva responde a una notificación enviada directamente por la firma automotriz. La empresa identificó inconsistencias en los sistemas de ciertos modelos que requieren una intervención técnica inmediata para cumplir con los estándares de seguridad exigidos por las autoridades mexicanas.

El organismo exhortó a los dueños de los vehículos afectados a ponerse en contacto con la red de concesionarios autorizados de la marca para agendar una cita de revisión sin costo. La Profeco detalló que los propietarios podrán verificar si su unidad se encuentra dentro del rango de los vehículos llamados a revisión a través de los canales de comunicación oficiales de la automotriz y el portal de Alertas a Consumidores de la institución.

Asimismo, la dependencia subrayó que este proceso es fundamental para garantizar que los componentes de seguridad funcionen correctamente y prevenir riesgos mecánicos derivados de un uso prolongado. La revisión se realizará bajo los protocolos de calidad de la compañía, asegurando que las reparaciones necesarias sean efectuadas por personal capacitado y con las piezas originales correspondientes.

La Profeco mantendrá un seguimiento constante sobre el avance de esta campaña de revisión, supervisando que la empresa cumpla con las notificaciones y los servicios prometidos a los consumidores. Los usuarios que presenten dudas adicionales sobre el procedimiento o que requieran asistencia para contactar a la marca pueden acudir a las oficinas de la procuraduría o utilizar sus plataformas digitales de atención ciudadana.